Politique d’expédition
Politique d’expédition – Amoréa Studio
Chez Amoréa Studio, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une expérience de qualité.
Délais de préparation
Les délais de préparation peuvent varier selon les produits commandés.
Précommandes
Lors des périodes de précommande, les délais estimés d’expédition sont indiqués sur la fiche produit et au moment du passage de commande.
Les commandes en précommande sont préparées une fois la période de précommande terminée.
Pour la première collection Amoréa Studio, les commandes seront expédiées à partir de fin juin 2026 (ou selon la date indiquée sur le site).
Produits en stock
Les produits disponibles immédiatement sont généralement préparés sous 2 à 5 jours ouvrés.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné et la destination.
À titre indicatif :
- Mondial Relay : environ 3 à 6 jours ouvrés
- Colissimo domicile : environ 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon les périodes d’activité ou les conditions du transporteur.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et affichés avant validation de la commande.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, indiqué sur le site.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis par email après expédition.
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de sa commande.
Retards, perte ou colis non récupéré
Amoréa Studio ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
En cas de colis indiqué comme livré par le transporteur, aucune réclamation ne pourra être acceptée sans enquête préalable auprès du transporteur concerné.
En cas de retour du colis dû à :
- une adresse incomplète ou erronée,
- un colis non récupéré en point relais,
- ou une erreur du client,
les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison :
contact@amoreastudio.fr